Pierre Redmond
Président exécutif
L'histoire de PRL a commencé en 1959 avec la fondation de Robert Purves Limited par Bob Purves à Toronto. Bob a été remplacé par Rob Purves, son fils, qui est devenu président en 1979 et l'est encore aujourd'hui. L'entreprise est officiellement devenue Purves Redmond Limited en 2003 lorsque Peter Redmond l'a rejoint en tant qu'associé à part entière. Sous la présidence de Peter, PRL a depuis étendu ses opérations à travers le Canada tout en ajoutant son service d’avantages sociaux collectifs et de planification de la retraite.
Au fur et à mesure que le pays s’est développé autour de PRL, nous sommes devenus l’une des principales sociétés indépendantes de conseil et de courtage en assurance au Canada.
Grâce à plus d'un demi-siècle d'expérience, nous avons travaillé avec des clients de toutes les principales industries du Canada, notamment les mines, l'énergie, la gestion des déchets, le transport, la construction, la fabrication et la vente au détail, ainsi que sur des projets internationaux grâce à nos réseaux exclusifs de partenaires internationaux. courtiers. Nous nous sommes engagés à offrir le plus haut niveau de service à tous nos clients, quelle que soit leur taille, et nous avons l’intention de continuer à fournir aux entreprises et aux particuliers canadiens la même expertise et le même niveau de service qui représentent notre cabinet depuis des décennies.
Notre succès est le résultat de la fourniture constante de services et de conseils professionnels exceptionnels tout en entretenant des relations de confiance avec nos clients, assureurs et collègues.
Nous sommes fiers d'être un courtier d'assurance et un cabinet de conseil de premier plan en offrant à nos clients une meilleure valeur grâce à :
Nous attirons des experts du secteur qui sont fiers de fournir de la valeur et un service pratique à chacun de nos clients.
Nous personnalisons notre prestation de services pour répondre à vos besoins et nous n’hésitons pas à vous faire part de notre engagement par écrit. Notre accord de niveau de service décrit ce à quoi vous pouvez vous attendre, afin que vous puissiez évaluer la valeur que nous offrons.
Nous gérons nos coûts pour nous permettre de rester compétitifs avec des entreprises de toutes tailles et d'éviter des frais généraux ou des pressions financières inutiles. Nous sommes transparents dans notre modèle de tarification et nous adaptons l’expertise en assurance client par client.
Nous sommes une société privée constituée en société provinciale sans actionnaire public à desservir, ce qui nous permet d’agir rapidement et de prendre des décisions sans influence extérieure. Notre structure de propriété se traduit par des décisions prises en accordant la priorité aux meilleurs intérêts de nos clients.
Notre objectif est d’aligner nos services sur vos besoins et de comprendre vos exigences commerciales, personnelles et financières.
Notre objectif est de fournir nos services et nos conseils en temps opportun.
Nous sommes fiers de tout le travail que nous accomplissons, et cela se voit dans la qualité que nous fournissons depuis plus d’un demi-siècle.
Nous sommes passionnés par la croissance de notre entreprise, ce qui signifie vous aider à développer la vôtre.
Nous démontrons notre intégrité en étant transparents et honnêtes sur tout le travail que nous effectuons.
Nous comprenons que travailler ensemble optimise la puissance intellectuelle de tous nos courtiers, conseillers et partenaires.
Chez PRL, la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles sont primordiales pour nous. Notre politique de confidentialité décrit les types d'informations relatives à une personne identifiable (« Informations personnelles ») que nous collectons, comment nous les utilisons, comment et quand elles peuvent être partagées, ainsi que les droits et choix dont vous disposez concernant vos informations personnelles. Votre vie privée est importante et nous nous efforçons de maintenir les normes les plus élevées en matière de protection des données lors de chaque interaction.
Pour lire notre politique de confidentialité, cliquez sur le lien ci-dessous :
Politique de protection des renseignements personnels
Les Courtiers d'assurance enregistrés de l'Ontario (RIBO) sont l'organisme d'autoréglementation des courtiers d'assurance en Ontario. Créé en octobre 1981, le RIBO réglemente l'agrément, la compétence professionnelle, la conduite éthique et les obligations financières liées à l'assurance de tous les courtiers d'assurance de dommages indépendants de la province. Les Courtiers d'assurance enregistrés de l'Ontario (RIBO) sont l'organisme d'autoréglementation des courtiers d'assurance en Ontario. Créé en octobre 1981, le RIBO réglemente l'agrément, la compétence professionnelle, la conduite éthique et les obligations financières liées à l'assurance de tous les courtiers d'assurance de dommages indépendants de la province.
Pour plus d'informations, cliquez sur le lien ci-dessous:
Fiche de conduite RIBO avril 2022
Les Organismes canadiens de réglementation des services d'assurance (CISRO) sont un forum d'autorités de réglementation canadiennes qui se consacrent à des qualifications et à des normes de conduite commerciales cohérentes pour les intermédiaires d'assurance. Leur mission est de veiller à ce que les consommateurs de partout au Canada soient bien servis par des intermédiaires d'assurance compétents, éthiques et professionnels en collaborant à des initiatives et à des réglementations qui soutiennent une approche cohérente en matière de protection des consommateurs.
Pour plus d'informations cliquez sur le lien ci-dessous :
Principes de conduite du CISRO pour les intermédiaires d'assurance
Merci pour votre entreprise. En tant que courtier d’assurance indépendant, nous vous aidons à sélectionner des produits et services d’assurance disponibles, abordables et compréhensibles.
Notre rôle est de vous offrir la meilleure valeur d’assurance alliant couverture, service et prix. Nous fournissons également un service personnalisé et de qualité qui comprend des conseils professionnels en matière d'assurance, la maintenance continue des polices, ainsi qu'un soutien et une défense des réclamations. Lorsqu’un problème survient concernant votre couverture d’assurance, nous sommes là pour vous en tant que défenseur, utilisant notre expérience professionnelle pour représenter au mieux vos intérêts.
Conformément aux pratiques du secteur, nous recevons une compensation (« commission ») dans le cadre de votre prime d’assurance ou sous forme de frais distincts, comme convenu par vous, le client. L'éventail des rémunérations varie en fonction de chaque entreprise et branche d'activité. Les détails spécifiques sont entièrement disponibles sur demande.
Certains des assureurs que nous représentons peuvent nous verser des commissions supplémentaires que nous appelons commissions conditionnelles sur les bénéfices. Le paiement de cette commission sur les bénéfices conditionnels (non garantis) est payable uniquement sur nos secteurs d'activité IARD, IARD ou Automobile (mais pas pour les avantages sociaux collectifs et la planification de la retraite). La commission sur les bénéfices conditionnels dépend d'une combinaison des facteurs suivants : croissance, rentabilité (taux de sinistres), volume total, rétention et services accrus que nous fournissons pour le compte de l'assureur pendant une période de temps déterminée. La commission sur les bénéfices conditionnels n’est pas garantie et le calcul n’est pas le même pour chaque entreprise.
Pour des informations détaillées sur les commissions conditionnelles, veuillez vous rendre sur le site Web de chaque entreprise.
La Loi de 2005 sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (« LAPHO ») et le Règlement de l'Ontario 191/11 Normes d'accessibilité intégrées (« IAS ») établissent les processus d'élaboration, de mise en œuvre et d'application des normes d'accessibilité. L'AODA et l'IAS exigent que Purves Redmond Limited (« PRL ») crée des politiques d'accessibilité et un plan d'accessibilité pluriannuel.
PRL s'engage à fournir des services accessibles et inclusifs à toutes les personnes, y compris celles handicapées. PRL a élaboré cette politique d'accessibilité et ce plan pluriannuel pour réduire et éliminer les obstacles et rendre notre lieu de travail plus inclusif pour tout le monde.
Brochure Politique d'accessibilité et Plan Pluriannuel FR
Nous reconnaissons le travail acharné de nos employés par le biais de promotions internes et de participation aux bénéfices.
Nous offrons à nos dirigeants établis la possibilité de participer au capital de l’entreprise.
Nous maintenons un environnement de travail équitable et sûr.
Nous reconnaissons l’importance de l’équilibre travail-vie personnelle.
Nous encourageons nos employés par l'éducation et le mentorat.
Bien que PRL s'efforce de fournir un excellent service à ses clients, nous reconnaissons qu'il peut y avoir des occasions où nous ne parvenons pas à répondre aux attentes de nos clients. Si, à tout moment, vous avez une plainte concernant les services que nous fournissons, veuillez nous contacter afin que nous puissions essayer de remédier à la situation. PRL s'engage à s'améliorer continuellement et valorise les commentaires de ses parties prenantes.
Procédure de réclamation PRL FR 26 janvier 2024 v2
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