Responsable national des pratiques, assurance des particuliers

Fondée en 1959, Purves Redmond Limited est passée d'un cabinet de courtage local de Toronto à une firme de conseil en assurances indépendante et reconnue à l'échelle nationale. Aujourd'hui, nous sommes une entreprise détenue à 100 % par nos employés, avec des bureaux partout au Canada et des partenariats qui étendent notre présence à l'international.

Forts de plusieurs décennies d'expérience et d'une vision novatrice, nous proposons des solutions sur mesure en matière d'assurance, de gestion des risques et d'avantages sociaux à une clientèle diversifiée. Notre succès repose sur notre engagement envers l'intégrité, la collaboration et l'excellence du service.

Le/La Responsable national(e) du pôle Assurance Clientèle Privée est chargé(e) de piloter la croissance stratégique, la rentabilité et l'expansion nationale du pôle Assurance Clientèle Fortune. Ce poste de direction implique la responsabilité globale de la performance financière et de l'orientation stratégique du pôle, notamment la croissance du chiffre d'affaires, la rentabilité, le management d'équipe, les relations avec les assureurs et l'engagement client. En étroite collaboration avec les chargés de clientèle et les responsables de clientèle, ce/cette responsable identifiera les opportunités, participera aux réunions clients, élaborera des stratégies de vente et développera un portefeuille clients durable.

Le candidat retenu est un leader reconnu du secteur des assurances, possédant une vaste expérience en assurance de personnes fortunées, de solides compétences en développement commercial et la capacité de bâtir et de développer une activité d'assurance de clientèle privée reconnue à l'échelle nationale.

Il s'agit d'un poste vacant.

• Élaborer et mettre en œuvre le plan stratégique national pour le secteur de l'assurance des particuliers, en accord avec les objectifs de croissance globaux de l'entreprise.
• Générer une croissance rentable du portefeuille grâce à l'acquisition de nouveaux clients, des initiatives de vente croisée, des stratégies de fidélisation et une pénétration accrue du marché.
• Gérer la performance financière du cabinet, y compris la budgétisation annuelle, la gestion du compte de résultat, les prévisions de revenus, la gestion des dépenses et les objectifs de rentabilité.
• Développer et entretenir un solide portefeuille d'opportunités auprès de clients fortunés en collaborant avec des producteurs commerciaux, des responsables de clientèle et des parties prenantes internes.
• Animer les réunions avec les clients et les prospects, les présentations et les discussions stratégiques afin d'identifier les opportunités et de démontrer la proposition de valeur de l'offre de services aux clients privés.
• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de vente visant à accroître la part de marché auprès des clients commerciaux existants.
• Établir et entretenir des relations solides avec les assureurs spécialisés dans les clients fortunés, les partenaires de souscription et les contacts stratégiques sur le marché.
• Établissez des relations de confiance avec les clients clés et les personnes influentes, notamment les avocats, les comptables, les conseillers en gestion de patrimoine et les family offices.
• Soutien aux stratégies de comptes complexes, aux consultations en matière de couverture, aux discussions de planification avec les clients, y compris les revues annuelles des clients clés.
• Veiller au respect des politiques de courtage, des exigences des assureurs et des normes réglementaires applicables.
• Identifier les tendances émergentes du marché, les opportunités concurrentielles et les opportunités d'innovation au sein du segment de l'assurance pour clients fortunés.
• Fournir un leadership stratégique, un encadrement et une orientation à l'équipe d'assurance clientèle privée, notamment en soutenant le chef d'équipe dans la réalisation des objectifs opérationnels et de service.
• Développer et suivre les indicateurs clés de performance (KPI) liés à la croissance des revenus, à la rentabilité, à la fidélisation de la clientèle et aux activités de développement commercial.
• Définir des objectifs de performance, suivre les résultats et promouvoir une culture de responsabilité, de collaboration et d'excellence du service à la clientèle.
• Promouvoir les améliorations des processus, l'adoption des technologies et les gains d'efficacité opérationnelle qui favorisent l'évolutivité et améliorent l'expérience client.
• Fournir régulièrement des rapports et des analyses à la direction sur les performances, les opportunités, les tendances du marché et les initiatives stratégiques.
• Déplacements vers les bureaux régionaux, réunions clients et événements sectoriels selon les besoins pour soutenir les objectifs de développement commercial nationaux.

• Plus de 10 ans d'expérience en leadership dans le secteur de l'assurance de personnes fortunées.
• Certification RIBO (les certifications CIP, CAIB, CRM ou autres désignations pertinentes du secteur sont considérées comme un atout).
• L'expérience avec Applied EPIC BMS est considérée comme un atout.
• Expérience en gestion d'une équipe d'assurance de personnes au sein d'un courtier ou d'une compagnie d'assurance.
• Succès avéré en matière de développement commercial, de gestion des relations et de croissance des revenus.
• Solide compréhension des stratégies de vente croisée entre l'assurance commerciale et l'assurance personnelle.
• Expérience en matière de gestion budgétaire, d'objectifs de revenus et de responsabilité du compte de résultat.
• Solides compétences en matière de leadership, d'encadrement et de développement des talents.
• Expérience en matière de développement de relations avec une clientèle fortunée et des conseillers professionnels.
• Solides relations avec les assureurs et expérience de travail avec la haute direction de la souscription.
• Excellentes aptitudes en présentation, négociation et communication.
• Très organisé(e), avec de solides compétences en gestion de projets et de priorités.
• Penseur stratégique doté d'un solide sens financier et de la capacité de traduire la stratégie en résultats mesurables.

Purves Redmond Limited s'engage à appliquer des pratiques de rémunération équitables et transparentes. La fourchette salariale de base pour ce poste se situe entre 75 000 $ et 95 000 $. Cette fourchette correspond à la rémunération attendue pour ce poste et peut varier en fonction de facteurs tels que l'expérience, les compétences, les qualifications et l'adéquation au poste. Le cas échéant, une rémunération complémentaire peut inclure des primes de performance, des commissions ou des bonus.

Chez Purves Redmond Limited, vous travaillerez dans un environnement fondé sur l'intégrité, le professionnalisme et l'excellence du service. Nous accordons la priorité à nos clients, nous nous soutenons mutuellement et nous maintenons des normes élevées dans tout ce que nous entreprenons.

L'engagement, la responsabilité et la collaboration sont au cœur de notre culture, vous offrant ainsi la possibilité de prendre des initiatives, de nouer des relations clients solides et de contribuer à notre succès à long terme. Si vous accordez de l'importance à l'amélioration continue et à l'apport d'une vision réfléchie à votre travail, vous vous sentirez en phase avec notre façon de travailler.

Chez PRL, nous sommes un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et qui se fonde sur les compétences et l'expérience requises. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers pendant le processus d'embauche ou après votre embauche, veuillez en informer les Ressources humaines. Nous mettrons en place des mesures d'adaptation adaptées à votre situation.